Microsoft Teams Meşgul olan Kullanıcıya Gelen Aramaların Farklı Bir Kullanıcıya Yönlendirilmesi

Merhaba, bu makalemde sizlere Microsoft’ un en popüler ve dünya genelinde en çok kullanılan ‘’Teams’’ video konferans ve video telefon, iş yeri sohbeti, toplantılar, notlar ve eklentileri birleştiren platformu sayesinde meşgul veya uygun durumda olmayan bir kullanıcıya gelen aramaları farklı bir uygun durumdaki kullanıcıya bu aramaların nasıl yönlendirileceğinden bahsedeceğim.

Yönetici mail hesabımız ile Office 365 admin center’ a giriş yapıyor ve ardından Teams sekmesine geçiş yapıyoruz.

Resim-1

Teams pano penceresinde meşgul durumda olan kullanıcıyı belirliyoruz.

Resim-2

Kullanıcılar sekmesi altında bulunan ses’ i işaretledikten sonra belirlediğimiz kişiyi ekle diyerek diğer adıma geçiş yapıyoruz.

Resim -3

Burada meşgul olan kullanıcının yerine uygun durumda olan belirlediğimiz kullanıcıyı kişi ekle bölümünden ekle dedikten sonra uygula diyerek işlemi tamamlıyoruz.

Resim-4